Domande frequenti

Facciamo una revisione degli SMS ricevuti?

Sì, effettuiamo una revisione delle informazioni ricevute e facciamo del nostro meglio per evitare la visualizzazione di contenuti dannosi, come sostanze illegali, violazione della privacy personale, aggressioni, violenza, odio, ecc. Se notate tali contenuti, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Questo servizio è gratuito?

Sì, è completamente gratuito.

Con quale frequenza vengono aggiornati i numeri di telefono?

Attualmente, l’aggiornamento dei numeri di telefono avviene circa una volta alla settimana. Cerchiamo di garantire la massima frequenza possibile, ma a causa delle limitate risorse a nostra disposizione, non possiamo garantire di mantenerla costante.

Perché non ricevo gli SMS?

Stiamo lavorando per risolvere questo problema di ritardo. Attualmente, per motivi tecnici, potrebbe essere necessario attendere circa 5 minuti prima di ricevere gli SMS. Se, dopo aver atteso 5 minuti, non ricevete ancora gli SMS, di solito ciò può dipendere da quanto segue:

  • Il servizio ha bloccato i nostri numeri
  • I nostri numeri sono offline

Verificate che abbiate inserito il numero correttamente e, se non riuscite comunque a ricevere gli SMS, provate a utilizzare un altro numero.

Cosa significa ‘Disponibilità’?

La ‘Disponibilità’ è un indicatore calcolato attraverso una serie di algoritmi che può rappresentare vari aspetti, tra cui, ma non solo, ritardo, percentuale di messaggi persi, intensità del segnale, ecc.

Come posso contattarvi?

Consultate la nostra pagina Chi siamo.