Häufig gestellte Fragen

Werden unsere SMS überprüft?

Ja, wir überprüfen die empfangenen Nachrichten und bemühen uns, schädliche Inhalte wie illegale Drogen, persönliche Informationen, Angriffe gegen Personen, Gewalt und Hass zu vermeiden. Wenn Sie solche Inhalte feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ist dieser Service kostenlos?

Ja, er ist völlig kostenlos.

Wie oft werden die Telefonnummern aktualisiert?

Derzeit etwa einmal pro Woche. Wir bemühen uns, die Aktualisierungshäufigkeit der Telefonnummern sicherzustellen, können jedoch aufgrund begrenzter Ressourcen keine kontinuierliche Aktualisierung garantieren.

Warum erhalte ich keine SMS?

Wir arbeiten daran, dieses Verzögerungsproblem zu lösen. Derzeit kann es aufgrund technischer Gründe etwa 5 Minuten dauern, bis Sie eine SMS erhalten. Wenn Sie nach 5 Minuten immer noch keine SMS erhalten haben, sind dies in der Regel die Gründe:

  • Der Dienst hat unsere Nummern gesperrt.
  • Unsere Nummern sind offline.

Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Nummer und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie immer noch keine SMS erhalten können, versuchen Sie es mit einer anderen Nummer.

Was bedeutet “Verfügbarkeit”?

Die Verfügbarkeit ist ein Kennwert, den wir durch eine Reihe von Algorithmen berechnen. Sie kann Verzögerungen, Zustellungsprobleme und Signalstärke umfassen, jedoch nicht darauf beschränkt sein.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Bitte besuchen Sie unsere Über uns-Seite.